Отзывы отеля «Grand Cascade»

Жемчужина Сочи! Потрясающий архитектурный ансамбль- редкость для современных зданий. С самого входа ты погружаешься в атмосферу изысканной эстетики- стильныйремонт, обилие зелени и идеальная атмосфера гостеприимства! Персонал - отличный, завтраки 10 из 10, виды - невероятные! Спа- отдельная любовь , и вишенка на торте - террасы на крыше ❤️ самые приятные впечатления и желание вернуться вновь !

Очень классный новый отель! Прям в прямом смысле свежий! Понравилось что в номере было абсолютно все, даже дуршлаг и кухонные полотенца, полноценный холодильник, плита и посудомоечная машина. Красивый эстетичный дизайн. Территория не очень большая, но зеленая, ухоженная. Так же регулярно обедали в местном ресторане, приятное обслуживание и кухня тоже понравилась. Спа-зона и спортзал тоже отличные, сын с мужем оценили. Классно что это входит в стоимость, можно ходить с утра до вечера. Однозначно хочется вернуться еще раз.

Великолепный отель! Стильно, комфортно, уютно. В номере продумано всё до мелочей. Удобнейшая кровать, много подушек (есть отдельно меню подушек). Вид с балкона совершенно очаровательный. Пожалели, что во время проживания была холодная погода, на таком балконе можно очень приятно проводить время. В здании отеля находится ресторан-пиццерия Новикова, там очень вкусно. Но самое удобное - можно даже не выходить на улицу, есть проход внутри. При выборе отеля для меня одним из факторов было наличие бассейна. Спа-комплекс здесь замечательный. Только учитывайте, что несколько раз в неделю утром занятия аква-аэробикой.

Новый, чистый, стильный отель,в котором унитаз "умнее" постояльцев. В номере есть всё необходимое: стиральная машина, кофемашина (капсульная), индукционная плита, посудомойка, большой холодильник, посуда (вся, в том числе и сотейники, сковородки). В душе: унитаз с умным сидением (полностью разобрались ближе к концу отпуска), фен и т.п.мелочи. Сам номер оснащён системой умного дома. Отопление и кондиционер настраиваются в каждой комнате, есть видео домофон, тв в каждой комнате. В номере много места для хранения, большой шкаф +гардеробная, сейф, гладильная доска, неплохой утюг. Отель новый, хороший СПА (русская баня, травяная парная,хамам, соляная комната, контрастный душ, снегообразователь, большой бассейн и джакузи) Везде чисто, уборка номера хорошая, персонал доброжелательный, улыбчивый. Вообще всё понравилось, осенью планируем приехать еще раз.

Что понравилось: Хорошее место, много интересного рядом куда можно просто дойти, красивая и ухоженная своя территория, дивный внутренний сад, хороший удобный номер (люкс с балконом с видом во внутренний сад - классный), очень приятный спа комплекс с отличным бассейном и банями, чистая тренажерка - не огромная, но со всем необходимым, без толп народу. Отличный ресторан свой и еще огромное количество вокруг и все в шаге. Хороший подземный паркинг, за 1000 в сутки, стоит того. Что не понравилось: Одежду кроме как в шкаф - деть больше некуда, ни крючков, ни стульев или открытых вешалок… не очень удобно, но терпимо.

Лучшее место в центральном Сочи на данный момент, видно , что отель новый , в номере есть даже стиральная машина и посудомойка !! Персонал просто нереальный , такую сильную школу я еще не встречала не у москвичей , у всех девушек даже голос какой-то невероятно приятный 😂, просто 100 из 10. Спа зона новая , чистая , 4 вида бани , для малышей есть бассейн специальный , всегда дежурит спасатель . Отдыхаем второй раз , в восторге полном ! Отдельное спасибо администратору Виктории , девушка просто антикризисный управляющий , клиентоориентированность 80 лвл 🫶 До моря 5 минут . Ну может единственный минус - это то, что идти в отель с моря немного в гору , но это буквально 100 метров) в общем рекомендую 🫶

Что понравилось: новый шикарный отель. территория небольшая, но все стильно и красиво. спа понравился. завтракали в ресторане Новикова на 1 этаже - вкусно 😋

Хочу выразить огромную благодарность отелю 28 за прекрасное проживание! Отель очень уютный, чистый и современный, расположение удобное. Но главное впечатление — это невероятный персонал. Отдельное спасибо девочкам на ресепшене — Алене и Дарье. Это профессионалы своего дела с большой душой! Они встретили так тепло, будто мы старые знакомые. Все подробно рассказали об отеле, посоветовали, куда сходить рядом, и помогли решить все вопросы быстрее, чем мы успевали их задать. Очень приятно, когда тебя встречают с искренней улыбкой и готовностью помочь в любое время суток. Алена и Дарья создают ту самую атмосферу домашнего уюта, за которую хочется возвращаться снова и снова. Спасибо вам за заботу и позитив! Рекомендую отель 28 на 100%

Восторгу нет предела!!! Сервис приятно удивил, милые девушки на ресепшене Алена и Дарья помогли с номером, предложили альтернативный вариант с видом на горы!!! А какой восхитительный отель, с возможностью посетить спа комплекс!! А самое что удивило это меню подушек… т е нам предложили выбрать под себя удобную подушку:)) вот это сервис!!

Очень приятный отель в горах. Можно с собачками, даже подарили подарочек) вежливый персонал, приятные девочки на ресепшене! Вид из номера на горы просто вау!

Отличный отель для проживания в Олимпийской деревне! Номера в хорошем состоянии, можно бесплатно выбрать удобные подушки. Сотрудники замечательные приветливые! Надеюсь, вернемся еще!

Отель превосходный. Всегда чисто и потрясающие завтраки. Виды тоже очень красивые!

Отличный отель. Всегда чисто, хорошее кафе на первом этаже. Все превосходно.

Отдыхали в марте 2026, семейный номер с видом на горы. О плюсах: отличное место расположения, вид на горы завораживает, до подъемника ходит трансфер каждые 20 минут, можно и пешком 10 минут. В номерах свежий ремонт. Огромное спасибо отелю - пошли на встречу и продлили номер на 6 часов бесплатно из -за отмены рейса. Для горнолыжника в отеле все отлично предусмотрено- камера хранения инвентаря, 2 проката, продажа скайпасов. По итогу скажу что придраться не к чему, отдел очень приличный за свои деньги.

Отличное расположение отеля. Чисто, уютно, хороший отдых, рекомендую для размещение с детьми.

Классный отель в своем классе, полностью оправдывает свои 2*! Из плюсов могу отметить комплиментарный поздний выезд, большой номер, наличие тапочек,удобную кровать и отличную цену! Плюсом выполнили несколько просьб, попросил доп.подушку и хороший вид с балкона (дали номер на 7 этаже). Минусов в целом критичных для себя не нашел, однако не порадовало отсутствие зубного набора (хотя его в 2* и не предоставляют). Если кому-то нужен простой отель без излишеств - это сюда.

Что понравилось: Большой номер с видом на долину, полная комплектация. Что не понравилось: Все понравилось Комментарий: Уютно, удобная мягкая постель.

Что понравилось: Когда четвёртый раз за последний год едешь в определённое место - это показатель стабильности и любви! Сначала был короткий заезд на разведку летом. И я влюбилась! Потом сентябрь, межсезонье, чудесные краски, восхитительная погода) Потом ноябрьские - яркие золотые склоны и белоснежные горы! Короткий набег в Новогодние праздники, без проживания, чтобы хоть глазочком) И крайняя (но не последняя!!!!) поездка на майские!!! Сказка, сама себе завидую! Останавливаюсь исключительно в Философии гор, недостатков нет, всё, что нужна для камерного отдыха в горах: лучшие виды в ГОД, тишина, чистота, ненавязчивый сервис (не уступающий распиаренным отелям) и очень внимательный, компетентный и всегда готовый помочь персонал. Прекрасное расположение номера и вид из окна для меня это восхитительная атмосфера утра и чудесная вечерняя сказка! Благодарю администратора Елизавету за профессионализм, консультации и подбор мероприятий, проходящих в ГОД, а также за подбор лучшего видового номера, исходя из моих пожеланий) Майские рассветы и закаты были чудесны! Обязательно вернусь!

Что понравилось: Все ! Что не понравилось: ❤️ Комментарий: Самый лучший и прекрасный отель! 😍 Самые гостеприимные сотрудники! 😍 Прекрасные виды и чистые номера! 😍

Что понравилось: скидки, персонал, виды из окна, удобные кровати, чисто! Что не понравилось: единственный минус, что почему-то в туалете пахло канализацией Комментарий: Отдыхали в корпусе А «Философии гор» на Роза Хутор, жили на 4 этаже. Очень понравилось! Уютно, чисто и удобное расположение до подъемников , но при этом тихо, спиться очень сладко ! Есть вайб лагеря 👀 Приятный бонус, что отель дает скидки на подъемники и родельбан, здорово сэкономили, ну и конечно шикарный вид из окна ✨ Особая благодарность Ксении и Диане с ресепшена: быстро заселили, решили все вопросы и дали полезные советы. Спасибо за гостеприимство! Обязательно вернемся.

Что понравилось: Приезжала отмечать свое др 16 мая ,учли мои пожелания и разместили в номере с шикарным видом ,администратор утром подарила подарок и заселила намного раньше положенного ,что было максимально приятно! Комментарий: В номера чистота ,в отеле купили билет на канатку за 100 руб,чтобы спускаться вниз .Администратор Ксения на следующий день тоже в честь ДР разрешила выехать позже .Лежали и кайфовали с прекрасным видом,отдых удался

Отдыхали здесь компанией друзей и хочется поделиться нашими впечатлениями. Конечно же поразил вид из окна!💔это что-то нереальное, Каждый день наблюдали потрясающие закаты! Номер был очень чистый, белье и полотенца белоснежные, уборка каждый день. Есть прачечная самообслуживания, которая ни раз выручала. Сам отель расположен очень удачно, но также есть беслптный шаттл, что очень удобно! Но самый главный плюс этого места - это персонал! Очень приветливые сотрудники, особенно хочется выделить администратора Анастасию, такая внимательная, всегда с такой приветливой улыбкой. Она нам настроение поднимала каждый день! На любой вопрос всегда готова была помочь, все подсказывала, все рассказывала. Мы остались очень довольны всем, в следующий раз обязательно остановимся снова у вас! Спасибо большое за такой прекрасный отдых!

Жила в номере с прекрасным видом на горы, они были все в молочных облаках, но было очень красиво ✨ советую брать номер с балконом) и если пойдете на массаж, то мастер Мила может не просто помочь отпустить напряжение, а глубоко поработать с тем, что волнует, тоже советую! Увы, во время проживания возникла неприятная ситуация, но персонал помог уладить проблему, видно, что им важно слышать гостей и оставлять о себе приятное впечатление, благодарю! Желаю процветания ✨

Жили в декабре вчетвером в трёхкомнатном номере. Отдельно гостиная и две спальни — очень удобно, никто никому не мешал. Заселение — отдельное спасибо администратору Елизавете: всё подробно рассказала, ответила на вопросы, очень душевно. Номера чистые и просторные. Уборка — отдельный плюс: убирали хорошо, но при этом абсолютно не мешали отдыху. Заходили незаметно, всё аккуратно, без лишнего шума. Это редкость, правда. Теперь про организационные моменты. Ресепшен находился в другом отеле. Чтобы зарегистрироваться, нужно идти туда по лестнице — с вещами туда-сюда не очень удобно. Если забыть ключ в комнате, придётся вернуться. Сам по себе корпус отдельный — просто имейте в виду. Читала, что сейчас ресепшен сделали в этом корпусе — это правда удобнее. И маленький плюс для тех, кто в теме: прачечная на минус первом этаже — очень выручала. В целом отель хороший, особенно если цените безумные виды, чистоту и ненавязчивый сервис.

Легко и удобно забронила на официальном сайте Олимпия Резорт (по цене ниже, чем на месте), из всех отелей Райдер Лоудж ближайший по расположению к канатке, бассейну Аквапик, родельбану и началу тропы Озёрный траверс и есть внизу кафе Запеканка с вкусными завтраками и обедами по приемлемой цене. Номер предоставили с восхитительным видом на горы, большая благодарность за учтенные пожелания при бронировании. На ресепшн девушки очень доброжелательные, помогли по всем вопросам идеально. В номере все просто и очень чисто. Для гостей есть и бассейн 2часа в день, и йога по предварительной записи и скидки на развлечения рядом, за 2 дня отдохнула по ощущениям как будто была неделю. Из пожеланий: В Запеканке кроме варианта шведского завтрака за 1200 руб, хотелось бы иметь возможность купить блюда отдельно, сырников мне было бы достаточно)

Райдер Лодж, Современно, молодёжно! Начиная от звонка, всё чётко, везде навигация, всё понятно, куда и чаго! В лобби есть кафе и PlayStation, лифты с панорамой гор Зачёт! Вода горячая, белье свежее, вид на горы! Приезжайте хорошей компанией! Утром рекомендую Йога, в соседнем корпусе, инфо на ресепшн. Очень вежливый персонал. Чётко или как там ныне модно Имба)

Хороший отель. Чистый, уютный, комфортный. Номера большие, вид из окна 💔🔥 Административный отдел доброжелателен и дружелюбен)) Рядом канатные дороги.

По соотношению цена/качества гораздо лучше чем 3* в Манжерок. Приветливый персонал, удобное расположение, отличная лыжная комната. Есть возможность проживания с животными. Великолепный вид из номеров.

Отличная гостиница, хорошие просторные номера, каждый день заходили спрашивали не нужна ли уборка и замена полотенец, наполняли чай и кофе, красивый вид из номера на горы, есть номера с балконом- нужно уточнять. В номере есть все необходимое. Важный плюс гостиницы- она находится прямо у нескольких подъемников. Также в гостинице есть комната для инвентаря и сушильня для обуви, где можно просушиться после катки ( мы как раз попали в дождливую погоду, сушили там и обувь и одежду, тк нас было хоть выжимай) Также есть тариф с завтраками, они здесь отличные, каждый день разное меню, обязательно присутствуют несколько видов каш, запеканки, сырники, омлеты, гарниры, овощи фрукты, хлопья. В общем голодными вы не останетесь. Для любителей SPs есть приставка И настолки От гостинцы есть фуникуленр до Розы хутор, за 150 р вы можете сутки кататься без лимита

Супер

Есть всё, что необходимо для любителя скоростного спуска со снежного склона! Расположение у самого подъёмника. Если много снега, то можно спуститься с самого пика прямо до двери отеля. Есть столовка со шведским столом, можно в тапочках выйти на завтрак, обед или ужин. Есть хорошая кофейня. Есть свой ski-сервис и свой прокат оборудования с ооочень гуманным ценником. Номера без изысков, но очень чистые и комфортные

Эт конечно самые кайфовые две звёзды 😏

Отличный бюджетный отель с прекрасными видами вокруг

В целом - хороший отель. Особенно за такую цену. Обычно останавливались в соседнем эйс дисижн, но цены там уже в 2 раза выше, чем в шале, а условия +- те же. И я довольна, что сменила отель на Шале28) Из плюсов: наличие кухни, не маленький номер, огромный классный балкон и наличие бесплатной возможности посещения спа. В наш заезд можно было каждый день ходить! Канатка до олимпийской деревни включена (но это так во всех отелях Розы). Из минусов: не могли понять как зайти, всё закрыто, ничего не написано. Ломанулись в соседний корпус, он тоже закрыт, но там хотя бы табличка есть, где заселяют. Это - серьезный косяк и просто удивительный. В ваучере я так и не нашла никакой информации. С 3го раза попали в место, где получили ключ и потопали обратно в шале. Кулер только на первом этаже. Мыла нет никакого. Берите с собой. Только гель для душа в душевой кабине, его и использовали. Завтраки в кафе 1200 с человека. Средненькие, но норм. В целом всё не плохо за эти деньги и отель рекомендую.

Апдейт: отель вышел на связь и предложил компромисс. Надеюсь, увидимся в этом году при благоприятных обстоятельствах ———— Абсолютно неклиентоориентированный отель, взял штраф в размере полной стоимости брони несмотря на опасные погодные условия вечером 28 декабря в связи с мощным снегопадом, что сделало прибытие в отель невозможным. Клепали отписки в стиле «мы могли прибыть канаткой», «наш отдел бронирований был закрыт» и прочие нелепости, не обращая внимания на позднее время прибытия (23:00), выход на связь с моей стороны и объяснение всей ситуации и даже предоставление ваучера с экстренной альтернативной бронью в Эстосадке. Присвоили в полном размере даже предоплаченные завтраки.

У нас был прекрасный номер с огромным балконом с видом на горы и 4-х метровыми потолками. Двухспальная кровать с качественным жёстким матрасом. Всё понравилось. Также в этом здании магазин виночио где можно купить продукты и кому интересно алкоголь. Внизу есть полноценная кухня(плита, чайник, холодильник, кулер). Всё понравилось.

Что понравилось: Все прекрасно, сервис на высоте, сотрудники очень приятные. Удобный номер, уборка каждый день, есть полноценная кухня. Особое отношение к питомцам, не в каждом отеле встретишь миски с водой на ресепшене

Это первый отель, где есть когтеточка для котиков и лоток с наполнителем. Полный петфрендли, кошка точно осталась довольна. Удобно, красивый вид из окна, пол с подогревом, кухня, на которой есть буквально все. В общем 5/5 однозначно

Что понравилось: Уже много лет останавливаюсь в олимпийской деревне.В Шале впервые. Номер 204 .В целом все удобства есть, большой номер, а вот вид во двор с технической частью соседнего спа так себе ( шумит всю ночь )и добрый жук был слишком частым гостем. Немного непонятно почему нет москитных сеток. И жилец доволен и жук не тронут. Ещё было очень душно, отопление отключили, окна на распашку и все равно. А так в целом все хорошо.